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  • 紫日軟件晉紅軍:服裝行業科技賦能,零售業智慧化革命

    近日,紫日智慧零售咨詢顧問、新零售科技賦能實戰派專家、紫日商學院導師晉紅軍先生在服裝品牌總裁研修會上發表《科技賦能·智慧零售》主題演講。


    晉總表示,科技賦能已然成為一種趨勢。


    今年6月6日,工信部向四大運營商發放5G商業牌照,意味著5G時代正式來臨。5G的到來,代表著萬物互聯成為可能,人工智能+5G,將帶來整個互聯網行業,乃至實體經濟的重新洗牌。在這個趨勢下,服裝行業也將受到影響。


    科技賦能,未來已來。



    人臉識別、智慧導購、試衣鏡等設備無不體現出科技賦能的細節,通過這些工具可以讓服裝品牌更好的了解客戶,對客戶需求進行精準分析,做好推送。這些都代表著未來傳統零售發展的方向——智慧零售。


    目前已有不少的服裝企業正在云上構建新零售數字化架構,支持業務快速創新,用數據智能支撐最優決策。從而實現全鏈路數據打通,全域精準營銷,圍繞消費者喜好的產品研發與設計。


    通過這些案例,我們對于未來發展的趨勢會有怎樣的思考呢?


    紫日軟件在過去為上千家企業服務,結合經驗總結出新零售的四大趨勢:更加以消費者為中心,用戶更加精準,零售更加全渠道,零售更加智能。


    那么,傳統零售企業該如何跟上新零售的步伐?


    事實上,在5G的驅動下,新零售的發展趨勢意味著對傳統的“人、貨、場“進行重構。

     


    現在的零售企業做的已經不是銷售,而是營銷,消費完成不代表著結束,而是品牌營銷的開始,新的零售模式是人與人的關系:導購和消費者建立關系,實現數據留存。


    以前導購服務消費者靠經驗,現在靠的是科技,根據數據智能判斷;傳統的模式是單一渠道的,現在打通線上線下實現多渠道營銷;同時對商品從生產、流通到銷售的整個供應鏈進行改造。


    紫日軟件作為新零售·全渠道數字化解決方案供應商,為服裝行業提供專業的解決方案。


    打造數字化智慧門店




    區別于傳統的門店單一場景,智慧門店利用云計算、大數據、人工智能等技術對傳統門店進行智能化升級,通過友好有趣的技術手段提升消費者體驗,刺激消費需求。


    在搭建場景以后,會員進店、導購、結算、離店全程數字化,也會將會員在消費過程中產生的數據進行留存,通過試衣頻率了解到店內的爆款有哪些,進行調貨,同時依托數據對消費者進行二次回訪。


    通過智慧門店構建場景之后,該如何去運營好“人”呢?


    紫日SCRM從建立關系、經營關系、持續關系三個關系對“人”進行經營。通過四大工具:會員中心、導購通、督導通和運營平臺,幫助企業實現會員高效運營管理。


    門店的運營同時也離不開供應鏈,智慧供應鏈以消費者為中心,是網狀結構的,通過大數據計算、匹配,讓店鋪發貨,降低時間成本,優化庫存,最終實現快速響應,柔性生產,快銷配送。

     


    RFID在新型供應鏈中的應用



    數據是企業的血液,每個企業都應該做好數字化管理,打造自己的數據銀行。紫日BI以強大的數據引擎,幫助企業從前端、中端到末端進行數據沉淀。


    未來的企業都是數字化企業,紫日全渠道零售解決方案實現科技賦能的核心——增效降本,助力企業轉型升級。





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